Vergonzosa actitud del supermercado
Quiso denunciar a Disco por incumplimiento de precios y se lo impidieron
viernes 07 de febrero de 2014, 22:58h
Personal de seguridad de un supermercado de la cadena en
Retiro intentó impedir que una consumidora hiciera uso de "Precios
OK", una herramienta legal disponible para el control del acuerdo Precios
Cuidados.
"Fui al Disco de Talcahuano, entre Santa Fe y Marcelo
T. de Alvear y estaba buscando precios. Cargué en mi celular la aplicación
Precios OK que da la posibilidad de escanear los códigos de barras. Veo que el
jugo Cepita Nutridefensas no sólo no estaba señalado como parte del acuerdo de
Precios Cuidados, sino que su precio era de $10,39, casi un peso más que el
valor acordado", indicó a Télam la mujer M. Ferrario.
Ferrario, vecina del barrio, señaló que unos repositores que
se encontraban en el lugar, la vieron cuando se proponía a escanear y denunciar
el incumplimiento, y de inmediato se hizo presente personal de seguridad del
supermercado diciéndole que no podía sacar fotos a los productos.
Le explico que sí puedo, que está avalado legalmente, que
como ciudadana tengo el derecho a escanear y a enviar la prueba, cuando no se
cumple con el acuerdo, y que efectivamente ya lo había hecho", precisó
Ferrario.
Contó que el guardia le ofreció en su lugar el libro de
quejas del supermercado, a lo cual la consumidora le indicó que lo que ella
estaba haciendo era "un derecho del usuario".
"Insistieron con decirme que no podía sacar ninguna
foto y les dije que ya lo había escaneado y enviado a la Secretaría de Defensa
del Consumidor para denunciar el incumplimiento", reiteró.
La mujer sostuvo que le resultó "intrusiva la
intervención del guardia de seguridad", y estimó que "deberían tener
conocimiento que si uno tiene un instrumento que le facilita el cuidado del
acuerdo de precios, no puede ser que no le permitan usarla".
Consultada sobre la propuesta de que sean los propios
consumidores quienes contribuyan a que sea efectivo el cumplimiento de Precios
Cuidados, opinó que "es excelente si todos tomamos cartas en el asunto,
aunque no es la única pata, como control no alcanza".