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Por la caída del servicio en abril

Movistar comenzó a acreditar $10 a sus usuarios en resarcimiento

Movistar comenzó a acreditar $10 a sus usuarios en resarcimiento

jueves 24 de mayo de 2012, 23:57h
La empresa de telefonía móvil Movistar comenzó a acreditar a sus usuarios la suma de 10 pesos en concepto de resarcimiento dispuesto por la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) por la caída del servicio registrada el 2 de abril pasado.
El monto de la penalidad -que en total suma 185,07 millones de pesos- fue anunciado el 8 de mayo por el ministro de Planificación, Julio De Vido. A esto se agrega una multa de 6.075.000 de pesos que la empresa deberá abonar al órgano de control.


"Te comentamos que durante la noche te acreditamos 10 pesos extra en tu línea Movistar en resarcimiento por el evento del 2 de abril en la red", sostiene el mensaje de texto que por la mañana del miércoles comenzaron a recibir los clientes de la compañía con líneas prepagas.


Fuentes de Movistar precisaron a Télam que a partir del martes y hasta el 31 de mayo, la empresa acreditará el monto extra de 10 pesos a los usuarios de líneas prepagas o bajo la modalidad control.


En tanto, los clientes que bajo la modalidad pospago o por factura, los 10 pesos se les acreditará en los comprobantes que se emitirán entre el 24 de mayo y el 21 de junio próximo.


La caída del servicio ocurrida el 2 de abril, un día feriado en el país por el aniversario de la Guerra de Malvinas, fue percibido intensamente por los clientes desde las primeras horas del día y se prolongó hasta las 15, cuando comenzó a restablecerse en algunas zonas.


La empresa dijo en su momento que estaba "investigando" las causas de la salida de servicio de los servidores que sostienen la red
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