Madrid, 30 de abril de 2025 – Un reciente informe del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (Ontsi), que opera bajo la entidad Red.es, adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, revela datos significativos sobre el uso de tecnologías digitales en el ámbito laboral español. Este estudio, titulado "Indicadores de uso de inteligencia artificial en España 2024 (Edición 2025 – Datos 2024)", no solo actualiza las cifras sobre la adopción de IA en las empresas, sino que también examina su utilización por parte de los ciudadanos.
Según los hallazgos, un notable 73% de los trabajadores opina que las nuevas tecnologías digitales, incluida la inteligencia artificial, tendrán un impacto positivo en sus actividades laborales. Además, más de la mitad de la población (un 56%) tiene una visión favorable hacia el uso de robots e IA en su entorno cotidiano.
Demanda de formación y herramientas tecnológicas
El informe destaca que un abrumador 78% de los encuestados considera que sus empleadores deben proporcionarles las herramientas y la formación necesarias para trabajar con tecnologías digitales avanzadas. En términos generales, cuatro de cada diez personas están «bastante» convencidas de que la IA facilitará su vida diaria.
Casi el 44% de las empresas con más de 249 empleados en España implementaron tecnologías de IA en 2024, lo que representa un aumento significativo del 11% respecto a tres años atrás. Por otro lado, el 11,4% de las empresas españolas con diez o más empleados también adoptó estas tecnologías durante el año pasado, mostrando un crecimiento del 1,8% comparado con el año anterior.
Aumento del uso empresarial y sectores destacados
En comparación con otros países europeos, España se encuentra a solo dos puntos porcentuales por debajo de la media europea (13,5%) en términos empresariales relacionados con IA y ligeramente por debajo del promedio OCDE (12,7%). Las aplicaciones más comunes incluyen análisis de lenguaje escrito (44,7%) y automatización de flujos de trabajo (39%). Las tecnologías generadoras de contenido escrito o hablado han experimentado un notable crecimiento del 11,9%, seguidas por aquellas dedicadas al análisis textual.
Por sectores, las empresas dedicadas a la información y comunicaciones son las que más utilizan IA (46,6%), seguidas por el sector TIC (45%) y aquellas enfocadas en actividades científicas y técnicas (26,1%). Es relevante mencionar que casi la mitad accede a estas tecnologías mediante paquetes comerciales listos para usar (45,8%).
Análisis del uso ciudadano
En cuanto al uso personal de la IA entre los ciudadanos españoles, el informe indica que el 42,1% ha interactuado alguna vez con esta tecnología en 2023. Las aplicaciones más frecuentes son para redacción y traducción de textos (24,1% y 21%, respectivamente).
Más allá del ámbito laboral, más del 54%% cree que la IA tendrá un impacto positivo en tareas domésticas; 53,2%% piensa igual sobre su influencia en educación y aprendizaje continuo. Asimismo, casi el 48%% confía en su potencial para mejorar el transporte y un 44,8%% lo ve beneficioso para entretenimiento y arte.
No obstante lo anterior, es importante resaltar que más de la mitad de los adultos españoles ha utilizado IA generativa en 2024 principalmente para fines personales o asesoramiento.
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