Facua se ha mostrado este martes satisfecha por que la Junta de Andalucía sustituya sus líneas de atención a la ciudadanía con prefijos 901 y 902 por números gratuitos o con prefijos geográficos.
En un comunicado, la organización de consumidores ha señalado que se trata de una reivindicación de Facua a todas las formaciones políticas con representación en el Parlamento.
La federación de consumidores muestra su satisfacción ante la decisión adoptada de manera unánime por los cinco grupos parlamentarios y que ha llevado a la Junta a poner en marcha un plan para acabar con "el sobrecoste que supone a los usuarios llamar a decenas de teléfonos de la administración autonómica".
En este sentido, ha explicado que las llamadas a los 902 son pagadas íntegramente por los usuarios y no se incluyen en los bonos y tarifas planas de las compañías de telefonía. Los 901 tienen un coste compartido entre el consumidor y el titular de la línea.
La sustitución de las líneas 901 y 902 por teléfonos gratuitos --que comienzan por 900 y 800-- o con prefijos geográficos --por ejemplo 954 y 955, si las líneas se ubican en Sevilla-- pondrá fin a "los injustificados ingresos millonarios que obtienen las compañías de telecomunicaciones como consecuencia de los elevados precios de las llamadas a las numeraciones de tarificación especial".
De esta manera, Facua-A espera que los ayuntamientos y diputaciones de la comunidad autónoma tomen nota de la iniciativa y procedan también a sustituir sus teléfonos de atención ciudadana por números que no provoquen un sobrecoste a los usuarios.
Asimismo, Facua-A viene reclamando al Gobierno de España que regule las tarifas de las líneas 902 para que pasen a suponer el mismo precio que una llamada a un prefijo geográfico y sean incluidas en los bonos y tarifas planas de las compañías de telecomunicaciones.
Si (
No(
