red.diariocritico.com
El presidente de Grupo Norte insta a los nuevos empresarios a cuidar la relación con los clientes y ser originales

El presidente de Grupo Norte insta a los nuevos empresarios a cuidar la relación con los clientes y ser originales

Por Redacción/Agencias
jueves 10 de julio de 2014, 21:07h
El presidente de Grupo Norte, José Rolando Álvarez, ha impartido este jueves una conferencia en los Cursos de Verano de El Escorial, impartidos por la Universidad Complutense de Madrid (UCM), titulada 'Como crear una empresa' en la que ha señalado la necesidad de abandonar las políticas de precariedad y enfocar el crecimiento a la innovación y al conocimiento, "porque el factor de diferenciación se medirá exclusivamente por el valor que podemos aportar al mundo".  
 En ella, ha invitado a los nuevos empresarios a que presten atención a la competencia y "especialmente" al cliente, señalándoles que "nunca hay que copiar lo que hacen otros, porque siempre será mejor el producto original, y recordad que vuestros clientes son la gasolina que necesita la empresa y hay que conocerlos y cuidarlos".   

Además, ha considerado que "el grave problema que tiene la economía española es si seremos capaces de adaptarnos al cambio y a la velocidad que este país necesita", y ha querido apuntar que "competir en precio no es posible, siempre habrá alguien que ponga los precios de los hoteles más baratos".   

Álvarez ha recordado sus inicios en el mundo laboral ayudando en la pequeña empresa familiar de limpieza y ha reconocido que para convertirla "en una compañía multiservicios líder, con más de 11.000 empleados en España y 1.600 en Chile", ha sido necesario "coger un folio en blanco cada cinco años y reinventarse" con un producto "diferenciado que convence al cliente".   

El empresario ha querido compartir con los asistentes que una de las primeras cosas que aprendió cuando comenzó su vida empresarial fue "la importancia de las relaciones humanas, de abajo a arriba", ha recalcado que "son los colaboradores y el equipo los que definen al líder y no al revés, porque en el mundo de la empresa el liderazgo no se otorga, se conquista".

Cuatro reformas elementales   

En opinión de José Rolando Álvarez, existen cuatro reformas elementales pendientes y que comienzan por la reforma de la Administración del Estado, "que debe encontrar la eficiencia porque de lo contrario seguirá financiándose de la economía real".   
Por otro, la reforma fiscal, "que no funciona porque se han creado métodos institucionalizados para vivir en la economía sumergida y que impide recaudar más" y la reforma laboral, que permita instaurar un contrato único, indefinido y con indemnización creciente "o por ejemplo repartir el trabajo para evitar que cada vez que haya una crisis se resuelva por la vía del empleo".   

Por último, la reforma educativa "porque no se está enseñando a las nuevas generaciones a ser empleables".   

"Ser empresario es hacer realidad tu sueño pero eso sólo ocurrirá si eres tan tenaz como el proyecto se merece", ha concluido Álvarez, antes de alentar a los jóvenes a "encontrar su hueco en el mercado, pelear por el sueño de construir su idea y sentirse orgullosos de haberlo intentando si se fracasa en el camino, porque unas veces se gana y otras se aprende".
¿Te ha parecido interesante esta noticia?    Si (0)    No(0)

+
0 comentarios