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Para hacerlo más accesible al ciudadano

La Junta actualiza el portal personalizado TuJCYL.es

La Junta actualiza el portal personalizado TuJCYL.es



La Consejería de Administración Autonómica está ultimando, dentro de la estrategia de mejora del portal web corporativo de la Junta de Castilla y León, un cambio en el portal personalizado TuJCYL con el objetivo de hacer más fácil para los ciudadanos el uso de este canal. Esta actuación se suma a las diversas iniciativas que está desarrollando la Consejería para acercar la administración al ciudadano y para ofrecer unos servicios públicos más modernos y ágiles.

Este portal, al que se puede acceder a través de la dirección www.jcyl.es/tujcyl, permite al ciudadano configurar la información del mismo a la que desea dar preferencia y los servicios a los que se quiere suscribir.

A través de una navegación por pestañas puede personalizar su agenda de eventos, ver información meteorológica o el estado de las carreteras de la localidad o provincia que desee, presentar información específica de la Junta de Castilla y León de acuerdo a las preferencias de usuario, incorporar enlaces de su interés o suscribirse al envío de boletines, newsletters o alertas a través de correo electrónico. Por ello, en estos meses, la Junta ha desarrollado diversas actuaciones referentes a un cambio de diseño y a la mejora de la usabilidad.

De este modo, se ha realizado un cambio de la imagen gráfica para hacerlo más moderno, vistoso y colorido. Además, se ha seguido la línea marcada por el portal corporativo para conseguir una mayor homogeneidad con el resto de portales de la Junta de Castilla y León.

Entre las iniciativas llevadas a cabo para la mejora de la usabilidad del portal están las de añadir textos explicativos a cada pantalla para detallar al ciudadano el objeto de cada una de ellas, diferenciar de una forma más clara los apartados que aparecen en cada pantalla y reestructurar contenidos, dando prioridad a los más demandados y eliminando aquellos apartados y enlaces menos utilizados.

En definitiva, se ha tratado de simplificar la navegación al ciudadano para que su experiencia de usuario sea lo más satisfactoria posible.

Esta nueva actuación se suma a otras realizadas, como la adaptación de la web para acceso desde dispositivos móviles o a la labor de mejora continua, desarrollo y gestión de la plataforma de soporte de los servicios y a la mejora de diversas funcionalidades.

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