Las páginas de Internet de Iberia, Air Europa, Spanair, Vueling y EasyJet incumplen el código de conducta para los operadores que ofrecen servicios telefónicos de tarificación adicional. Así lo pone de manifiesto un informe remitido por el Instituto Nacional del Consumo (INC), órgano dependiente del Ministerio de Sanidad y Política Social, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones.