La Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad ha destinado hasta la fecha un total de 40,97 millones de euros al pago del Bono Social Térmico, beneficiando a más de 277.440 personas en Andalucía. Este programa consiste en ayudas económicas directas y complementarias al Bono Social Eléctrico, dirigidas a las personas más vulnerables con el objetivo de compensar los gastos derivados del uso de calefacción, agua caliente y cocina.
La gestión de este apoyo económico está a cargo de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía (ASSDA), que ha asignado personal especializado para agilizar el proceso de tramitación para aquellos solicitantes que se encuentran en situaciones de vulnerabilidad. Inicialmente, la ASSDA envió cartas informativas a los beneficiarios sobre la ayuda económica que les corresponde, así como los pasos a seguir para su cobro y los plazos establecidos.
La cuantía que cada persona puede recibir varía según el grado de vulnerabilidad definido en el Bono Social Eléctrico y la ubicación climática de su vivienda habitual. Para facilitar el acceso a esta ayuda, la Dirección General de Protección Social y Barriadas de Actuación Preferente ha dispuesto diversas vías tanto telefónicas como telemáticas. A través de la página web de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía, los ciudadanos pueden consultar toda la información relacionada con el Bono Social Térmico y acceder directamente al Sistema de Gestión.
Diversas entidades han colaborado en la gestión del Bono Social Térmico, desempeñando un papel fundamental en la difusión y tramitación de estas ayudas para asegurar que lleguen a todos los que tienen derecho a ellas. En este contexto, es importante destacar la labor realizada por la red de Servicios Sociales Comunitarios en las entidades locales andaluzas, así como por los centros Vuela-Guadalinfo y los recursos coordinados por la Dirección General de Consumo, incluyendo consumoresponde.es y las Oficinas Municipales de Información al Consumidor.
La concesión, gestión y pago del Bono Social Térmico en Andalucía se regula mediante la Orden del 13 de julio de 2023 emitida por la Consejería mencionada. Esta iniciativa está diseñada para ofrecer una ayuda económica directa destinada a compensar los gastos relacionados con calefacción, agua caliente o cocina. Durante el ejercicio 2025 se ha gestionado el Bono Social Térmico correspondiente al año 2024, dirigido a aquellas personas que eran beneficiarias del bono social eléctrico hasta el 31 de diciembre del 2023.