Viernes 12 de septiembre de 2014
La Cámara Civil confirmó una condena a la empresa
"Telecom Personal" por el perjuicio ocasionado a un cliente que tenía
a su nombre más de 435 líneas de teléfono gestionadas por terceros sin que se
hayan implementado controles para otorgarlas.
El tribunal de apelaciones dejó firme así un fallo de la
justicia civil de primera instancia y el afectado, un martillero público que
trabaja en una inmobiliaria, cobrará por el perjuicio y en forma parcial por el
daño psicológico que la situación le ocasionó, según el fallo de la sala E.
Para los camaristas, la empresa no adoptó "las
precauciones suficientes para evitar esa anómala situación", además de
tener una actitud "negligente" por la "falta de una pronta
respuesta" a fin de "hacerla cesar y evitar consecuencias
perjudiciales".
El afectado, de 54 años, fue sometido a un peritaje
psicológico que arrojó que sufrió un "perjuicio por un evento no
previsible e inesperado que le provocó perturbaciones" debido a que
"batalló por espacio de dos años para solucionar el problema".
El fallo confirmado encuadró lo sucedido en el artículo 42
de la Constitución Nacional y la ley de Defensa del Consumidor y concluyó que
la empresa "no había actuado con la debida diligencia que las
circunstancias ameritaban", por lo cual condenó a reparar por los
perjuicios y además por "daño psicológico, el tratamiento psicoterapéutico
y daño moral".
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