El Metro de Sevilla, operado por la sociedad concesionaria de la Junta de Andalucía, activará un operativo especial a partir del viernes 11 de abril, en el marco de las celebraciones de la Semana Santa. Este refuerzo se extenderá hasta el 19 de abril y contempla un aumento del 63% en la oferta de plazas respecto a una semana normal.
Durante este periodo, el servicio se ampliará hasta las 2:00 horas de la madrugada, exceptuando la madrugada del Jueves al Viernes Santo, donde se ofrecerá un servicio ininterrumpido. El horario del suburbano será desde las 7:30 horas hasta las 2:00 horas para el Sábado de Pasión y Domingo de Ramos, mientras que el Viernes de Dolores y los días previos a la Semana Santa funcionará desde las 6:30 horas.
Aumento significativo en la demanda
El Jueves Santo, el servicio comenzará a las 7:30 horas, manteniendo su funcionamiento continuo durante la Madrugá. Este dispositivo especial busca atender una demanda que ha demostrado ser considerable en años anteriores; en 2025, más de medio millón de viajeros utilizaron el metro durante esta festividad, a pesar de que las condiciones climáticas limitaron las procesiones.
En comparación, en 2023, cuando todas las hermandades pudieron procesionar sin inconvenientes meteorológicos, se registraron cerca de 737.527 desplazamientos. Así, el incremento en la oferta es una respuesta directa a la alta afluencia esperada.
Cambios en las estaciones y recomendaciones para los viajeros
Para facilitar el tránsito y siguiendo directrices de seguridad, se restringirá el acceso a la estación Puerta Jerez. Esta estación funcionará únicamente como salida desde las 13:30 horas hasta el cierre del servicio entre el Sábado de Pasión y el Viernes Santo. Durante este tiempo, los viajeros podrán salir pero deberán acceder al metro por otras estaciones como Plaza de Cuba o Prado de San Sebastián.
Dado que la afluencia puede generar tiempos de espera superiores a lo habitual, Metro de Sevilla aconseja planificar con antelación los viajes y recargar los títulos con tiempo. Los usuarios pueden hacerlo tanto en máquinas expendedoras como online a través del sitio web o aplicación móvil. Además, cuentan con el sistema de validación directa mediante tarjeta bancaria conocido como Tap&Go.
Atención al cliente disponible
Cualquier consulta sobre el servicio puede realizarse a través de la Oficina de Atención al Cliente disponible en el teléfono gratuito 900927172, así como por WhatsApp al número 609402906. También se ofrece atención presencial en la estación Puerta Jerez durante horarios específicos.
Más información está disponible en su sitio web oficial.
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