Amazon ha marcado un hito en 2024 al lograr el año con entregas más rápidas para sus clientes Prime. En este periodo, los usuarios en España han ahorrado, de media, más de 115 euros en entregas rápidas y gratuitas, una cifra que supera por más del doble el costo de la suscripción anual a Prime. Gracias a las innovaciones en su red logística, los residentes de Madrid pueden recibir productos seleccionados en un plazo de apenas 3,5 horas.
A nivel global, Amazon ha superado los 9.000 millones de artículos entregados el mismo día o al siguiente, lo que se traduce en un ahorro cercano a los 95.000 millones de dólares para sus clientes Prime. Este avance también se refleja en España, donde la compañía ha establecido un nuevo récord.
La opinión de los expertos sobre las entregas rápidas
Mariangela Marseglia, vicepresidenta y directora general de Amazon para España, Italia y Portugal, destacó: “La entrega rápida y gratuita es uno de los servicios más valorados por los compradores online en España. Por ello, seguimos innovando e invirtiendo para acelerar aún más nuestras entregas”. En 2024, Amazon entregó más de 160 millones de artículos el mismo día o al día siguiente en España.
El servicio ‘Entrega hoy’ está disponible en 15 ciudades españolas, incluyendo Alicante, Barcelona y Sevilla. Esto permite a los clientes Prime comprar millones de productos y recibirlos el mismo día ya sea en casa o en puntos de recogida como Amazon Lockers.
Puntos de recogida y opciones flexibles
Aparte del servicio de entrega rápida, Amazon ofrece una amplia red de puntos de recogida sin coste adicional. Los clientes pueden elegir entre taquillas automáticas o mostradores atendidos por personal. Actualmente, hay más de 20.000 puntos disponibles en toda España.
Entre los productos más solicitados con ‘Entrega hoy’ se encuentran artículos esenciales como toallitas Dodot y dispositivos electrónicos como Fire TV Stick y Echo Dot. En 2024, millones de clientes Prime han utilizado este servicio para adquirir productos cotidianos.
Acelerando hacia el futuro: entregas aún más rápidas
A medida que avanza el año 2025, Amazon se plantea optimizar su red logística para permitir entregas aún más veloces. El objetivo es que ciertos pedidos puedan ser recibidos en tan solo 82 minutos. Esta mejora se basa principalmente en la proximidad del inventario a los consumidores y una gestión eficiente del almacén.
A través de esta estrategia, Amazon busca seguir mejorando la experiencia del cliente al reducir significativamente el tiempo entre la realización del pedido y su entrega final.
Bajo la suscripción Prime: múltiples beneficios
La suscripción Prime no solo ofrece envíos rápidos; también incluye acceso a descuentos exclusivos y eventos especiales como Prime Day. Los miembros disfrutan además de envíos gratuitos e ilimitados a partir de compras superiores a 15 euros con Just Eat.
Los beneficios se extienden al entretenimiento con acceso a series y películas mediante Prime Video y música sin anuncios con Amazon Music Prime. Para quienes aún no son miembros, la opción está disponible en amazon.es/prime.
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